FAQ ✨

  • GUIDE D’UTILISATION POUR LES BOUGIES

♡Après chaque utilisation, il est recommandé de couper la mèche de ta bougie à une longueur d'environ 1/4''. En faisant cela, tu pourras prévenir la suie et les crépitements indésirables, tout en prolongeant la durée de combustion de ta bougie.

♡ Pour maximiser la durée de vie de ta bougie, il est préférable de la laisser brûler pendant un maximum de 4 heures à la fois [1 heure pour le format mini]. 

♡Assure-toi que la cire fondue recouvre uniformément la surface de la bougie lorsqu'elle brûle afin de garantir une combustion efficace et d'éviter la formation de tunnels.



TRAITEMENT ET LIVRAISON

♡Ton colis sera préparé et prêt à être expédié dans un délai de 1 à 5 jours suivant l'achat.

♡ La livraison est disponible internationalement.

♡ Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

♡ Tous les frais supplémentaires liés à la livraison ou aux taxes seront à la charge de l'acheteur.

POINTS IMPORTANTS

♡Si ton article est endommagé lors de la livraison, contacte-moi dans les 1 à 7 jours suivant la réception de ton colis, je serai heureuse de trouver une solution.

♡ Avant de faire ton achat, assure-toi de bien lire les descriptions et de regarder les images attentivement. Les couleurs des photos peuvent légèrement varier en raison de la calibration de ton écran. 

QUESTIONS 

  • Que faire si l'article que je veux est en rupture de stock?

Si l'article que tu recherches est en rupture de stock, reviens régulièrement! Nous mettons constamment à jour notre inventaire.

  • Puis-je changer mon adresse une fois ma commande passée?

Écris-moi le plus rapidement possible ici: sangdencreshop@gmail.com. Il sera possible de modifier les informations d'adresse tant que ta commande n'a pas encore été traitée ou expédiée.

  • Puis-je modifier mon mode de paiement une fois la commande passée?

Malheureusement, non. Une fois que tu as passé l’étape de la vérification, il n’est pas possible de modifier le mode de paiement sur la commande.

INFORMATIONS/CONTACT

♡EMPLACEMENT: L’atelier Sang d’encre est située à Sorel-Tracy, Québec, Canada.

♡POINTS DE VENTES:

  • PURE BAR BEAUTÉ: 

♡84 rue Roi, Sorel-Tracy.

  • FRESHII

♡201 Av. Hotel-Dieu, Sorel-Tracy.


Vous désirez vendre les produits Sang d’encre dans votre boutique? Contactez-moi pour plus d'informations! : sangdencreshop@gmail.com

♡CONTACT : Si tu as des questions, des idées, des photos à partager, des commentaires, écris-moi à sangdencreshop@gmail.com